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奇酷纸尿裤现黑点 律师称厂家应及时处理缺陷

2020年01月10日 栏目:科技

> 奇酷纸尿裤现黑点 律师称厂家应及时处理缺陷 2012-11-27 10:35:00 该品牌尿不湿

 >  奇酷纸尿裤现黑点 律师称厂家应及时处理缺陷 2012-11-27 10:35:00  

该品牌尿不湿的外包装

尿不湿上可以看到斑驳的黑点

近日,网友“豆豆妈”在一网上论坛发帖称,她家宝宝用的一品牌尿不湿上竟然出现了黑点。“已经用了很多张了,一直用到一片才发现里面的棉絮有好几个黑点,宝宝用在私处的东西出现这个问题,真的让人很无语。”“豆豆妈”告诉记者。

记者调查

新手妈妈没经验,遭遇问题尿不湿

“豆豆妈”告诉记者,自己的宝宝才3个月大,由于没什么带孩子的经验,她只能慢慢摸索,用过的尿不湿已经有好几个牌子了。“宝宝以前用过的尿不湿,要么拿纸巾一按就会湿,要么就很不透气,一直买不到称心如意的。三四块一片的用不起,就想找个价廉物美的,所以只要别人说哪个牌子好,我就立马买来试试看。”

根据“豆豆妈”发的照片,记者看到,这款名为“奇酷”的尿不湿的生产厂家在福建。

“豆豆妈”说,这款产品是一个熟人向她推荐的,说是比较薄,孩子用起来会舒服点。“我买的时候是38块一包,真的很薄,就跟一张纸一样,价格也比较便宜,每片1块5多一点。我就买来试一下,没想到会发生这事。”

那么,这些可疑的黑点会不会是受潮后的霉斑呢?

对此,“豆豆妈”予以否认。“不会是霉斑。这包尿不湿一共24片,我每天要给宝宝换三四片,没几天就用光了,怎么可能这么快就会出现霉斑?我家还不至于这么潮湿。”

而记者也在尿不湿的外包装袋上看到,这款尿不湿的保质日期是到2015年9月4日,由此来看,尿不湿上的黑点也不太可能是因为过期而出现的。

厂方称检验以后给答复,不少市民称没听说过这款产品

那么,这个黑点到底是什么?这款问题尿不湿到底应该怎么处理呢?

气愤之余,“豆豆妈”打电话给远在福建的厂商,想讨个说法。

客服人员告诉“豆豆妈”,让她把出问题的产品寄给厂方,他们检验后会给出答案和解决方案。

昨日,记者再次致电厂方,客服季小姐称:“因为现在东西没有寄过来,我们不敢轻易下结论,等到检验结束后,一两天之内我们会给出答复。”

“我肯定要把尿不湿寄过去的,但寄过去也不是想要索赔,只是心里不太舒服,想要个说法。我感觉这完全是产品的质量问题,虽然我的小孩用过之后,目前没有出现什么问题,但是万一别人家的小孩也用了这样的产品,用完之后出现什么症状,那问题就严重了。”

随后,记者登陆“奇酷”尿不湿的生产厂家——美佳爽(福建)卫生用品有限公司官网。在网站上,记者看到,该公司是一家菲律宾的外资企业,除了尿不湿,还生产和销售卫生巾、卫生护垫等生活卫生用品。

对于“奇酷”尿不湿,不少台州网友表示没有听说过。而记者走访了市区的几家大型超市,也没有看到有“奇酷”品牌尿不湿在售,正在一超市选购母婴产品的一位年轻妈妈说,她没有听过“奇酷”个牌子,家里8个月大的宝宝用的都是帮宝适。

对此,网友“Tedmoon”建议:尿片还是用大品牌比较好,一天多换七八片,一片贵1块钱,一个月才200多块。网友ANNA0576也说:“没听过的牌子尽量少用,不然可怜的就是你的宝宝!”

律师说法

尿不湿生产者、销售者应及时处理缺陷产品

律师林兴

按《中华人民共和国产品质量法》规定,产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险;市民购买的尿不湿现黑点,表明这种尿不湿存在不合理危险,可以认定为产品存在缺陷。

尿不湿出现黑点的原因有可能在出厂时就存在,也有可能由于销售者在销售过程中没有采取合理措施造成尿不湿出现黑点。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十六条、第三十四条规定,生产者应当对其生产的产品质量负责。销售者应当采取措施,保持销售产品的质量。对于有问题的尿不湿,生产者、销售者应及时进行处理,包括退货、赔礼道歉、赔偿损失、召回该批次产品等措施。

如果因产品质量发生民事纠纷,当事人可以通过协商或者调解解决。当事人如不愿意通过协商、调解解决或者协商、调解不成的,可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以直接向人民法院起诉。

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